동쪽 CHEM은 고객에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
1. 사전 판매 서비스
1. 대량 주문 전에 고객이 테스트할 수 있도록 무료 샘플을 제공함으로써, 고객이 안심하고 구매하고, 안심하고 사용할 수 있도록 합니다.
2. 제품 분석, 제형 최적화에 대한 기술 지원
3. 우리는 조달부터 수출까지 모든 생산 체인에서 품질을 감독합니다. 완제품의 모든 지표는 포장 및 보관 전에 테스트되고 적격 판정을 받아야 합니다.
4. 시장정보 지원
상류 및 하류 원자재 시장 상황을 적시에 추적하여 최신 시장 정보를 제공합니다.
5. 가격 동기화
정기적으로 가격을 업데이트하고 가격이 변경될 때 처음으로 정보를 동기화합니다.
6. 고객의 요구에 맞춰 맞춤형 제품을 개발합니다.
2. 판매중 서비스
1. 맞춤형 포장
귀하께서 요구사항을 가지고 계시다면, 우리는 빠른 대응으로 이를 충족시켜 드릴 것입니다.
2. 배송물류 관리
우리는 전문적인 물류 전문가 팀을 보유하고 있으며, 매일 배송을 준비하고 물류 상황을 추적하는 특별 인력이 있습니다. 체계적인 관리 시스템은 제품이 효율적으로 배송되도록 보장합니다.
3. 전체 배송 프로세스 제어
4. 결제방법
5. 다양한 결제수단
6. 기술 서비스
삼.애프터서비스
1. 제품 테스트 및 사용 지원
Eastchem은 귀하의 응용 분야에서 콘크리트 시리즈 제품의 장점을 극대화할 수 있는 강력한 기술 팀을 보유하고 있습니다.
2. 건전한 애프터서비스 관리 시스템
전문적인 애프터 서비스 팀은 애프터 서비스 문제가 발생할 경우 8시간 이내에 해결책을 제공하고 고객 우선 원칙을 고수하며 고객이 다양한 문제를 해결하도록 돕습니다.
3. 부가가치
고객에게 시장 정보, 가격 동향 등을 수시로 제공합니다.
4. 건전한 고객 불만 처리 메커니즘
고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 우리는 불만 처리에 대한 전담 직원을 두고 있습니다. 우리는 서비스 과정에서 발생한 문제에 대한 고객 피드백을 환영합니다.
5. 우리는 풍부한 산업 경험과 전 세계 고객을 보유하고 있으며 시장 개발에 있어 고객과 협력할 수 있습니다.
6. 기존 고객을 대상으로 수시로 우대 정책 제공